Da quando in Italia è sbarcata la grande distribuzione sono stati edificati a getto continuo dei giganteschi spazi d'intrattenimento. In mezzo a quelle torrenziali colate di cemento troneggia lo spettacolo glorioso della merce. Il loro nome è Mall. Non ve ne accorgete. Ma una parte considerevole del vostro tempo libero è stato risucchiato lì dentro. Nel vortice imbizzarrito di colossali flatscreen, dvd di seconda generazione, surgelati orientali, vi lasciate trasportare aderendo gioiosamente all'offerta di magnifici sconti. Basta registrarsi. E il coupon è subito pronto. Riempite un semplicissimo modulo. Dite come vi chiamate. Se siete maschio o femmina. Se vi piace la tecnologia. Rispondete a qualche semplicissima domanda sui vostri desideri più innocenti e più frivoli. Magari vi iscrivete al prossimo concorso di ricchi premi e cotillon. Magari, passate a ritirare il trofeo, pagando con la carta di credito. E gongolate avidamente per l'affare fatto.
A parte il fatto che gli sconti di cui godete, li pagate con la fatica e il tempo perso a girare tra i labirinti di esposizioni e depositi. Ma c'è drammaticamente di più.
Nella distribuzione il trucco delle aziende è di farvi aderire a una infida carta fedeltà. In pratica sottoscrivendo l'utilizzo di questa card si ottengono degli sconti, altrimenti si è esclusi. Ottenere la card non costa nulla. Pertanto il consumatore è quasi costretto, dalla convenienza accecante delle offerte, ad aderirvi. In questo modo, l'uso della fidelity card da parte del consumatore permette all'azienda di sapere che cosa compra il suo cliente, in che quantità e con che frequenza. Una volta in possesso di queste informazione, è posibile pianificare una strategia aggresiva diretta personalmente al singolo consumatore, che viene stimolato e orientato agli acquisti in base alle informazioni raccolte. Una novità interessante e inquietante in questo campo è la sperimentazione di un cupon eletronico. In Italia l'esperimento è stato fatto in un supermarket di Sondrio. In sostanza il consumatore, nel momento in cui fa il suo ingresso al negozio, viene invitato a inserire la propria card in una macchineta. Così parte un software che lo riconosce e stampa una serie di coupon fatti su misura per lui e spingerlo agli acquisti "vantaggiosi". L'apoteosi del coupon digitale è solo la prima tappa di una catastrofe che rischia di minare le nostre identità personali.
superEva
Da quando in Italia è sbarcata la grande distribuzione sono stati edificati a getto continuo dei giganteschi spazi d'intrattenimento. In mezzo a quelle torrenziali colate di cemento troneggia lo spettacolo glorioso della merce. Il loro nome è Mall. Non ve ne accorgete. Ma una parte considerevole del vostro tempo libero è stato risucchiato lì dentro. Nel vortice imbizzarrito di colossali flatscreen, dvd di seconda generazione, surgelati orientali, vi lasciate trasportare aderendo gioiosamente all'offerta di magnifici sconti. Basta registrarsi. E il coupon è subito pronto. Riempite un semplicissimo modulo. Dite come vi chiamate. Se siete maschio o femmina. Se vi piace la tecnologia. Rispondete a qualche semplicissima domanda sui vostri desideri più innocenti e più frivoli. Magari vi iscrivete al prossimo concorso di ricchi premi e cotillon. Magari, passate a ritirare il trofeo, pagando con la carta di credito. E gongolate avidamente per l'affare fatto.
A parte il fatto che gli sconti di cui godete, li pagate con la fatica e il tempo perso a girare tra i labirinti di esposizioni e depositi. Ma c'è drammaticamente di più.
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